Wir beraten und unterstützen
Überwiegend sind es pflegende oder betreuende Angehörige, die unseren Rat suchen.
Aber auch Seniorinnen und Senioren, die im Moment selbst noch nicht von Pflege betroffen sind, nutzen, wie dieser Mann auf dem Foto im Gespräch mit Brigitte Merkwitz, Gelegenheiten, ihre Sorgen mitzuteilen: "Ich komme bisher alleine noch ganz gut zurecht, aber ...."
Fachkräfte und Mitarbeiter in der Pflege plagen hingegen andere Sorgen, deretwegen sie im Internet recherchieren und zum Pflege-SHV gelangen. Hier sind es die Arbeitsbedingungen, Mobbing, zu wenig Personal etc. Andere wenden sich an uns, weil sie nicht akzeptieren können, wie in der Einrichtung mit den Pflegebedürftigen umgegangen wird.
Darüber hinaus stehen wir auch Leistungsanbietern in der Pflege mit unseren Erfahrungen und Fachleuten zur Verfügung. Hauptziel unserer Beratung in Heimen, Krankenhäusern oder ambulanten Diensten ist Vorbeugung oder Behebung von personellen Spannung und Konflikten. Noch haben die wenigsten Geschäftsführer und Betriebsleiter erkannt, dass sie sich sehr viel Ärger, Zeit und Geld sparen könnten durch z.B. regelmäßige Teamsupervision, Coaching u.a. Viele Probleme, mit denen sich Angehörige oder Mitarbeiter an uns wenden, würde es nicht geben, wenn die Einrichtungen einen psychosozialen Begleitdienst hätten.