Mit diesem Markenzeichen will der Pflegeselbsthilfeverband Einrichtungen mit einem menschlich guten Klima auszeichnen. Wenn Sie sich für diese Auszeichnung interessieren, klicken Sie hier

Am 22.6.07 berichtete CAREkonkret über dieses Projekt und den aktuellen Stand der Entwicklung. Die Reaktionen auf diesen Bericht waren allesamt zustimmend und von großem Interesse geprägt. Besonders hat uns dabei folgende Aussage eines Heimleiters gefreut:

Wenn sich Ihr System durchsetzen sollte, was m.E. einem Durchbruch in Sachen Qualitätstransparenz und Vergleichbarkeit der Einrichtungen gleichkäme, so w ürden wir gerne zu den ersten Einrichtungen gehören, die sich Ihrer Überprüfung stellt !

Dass unser Ansatz ein Schritt in die richtige Richtung ist und auch Insider über alternative Bewertungssysteme nachdenken, zeigt u.a. folgende Rückmeldung:

... in CAREkonkret vom 22. Juni haben wir mit großem Interesse vom Projekt des Pflege-Selbsthilfeverbands, die Qualität stationärer Pflegeeinrichtungen anhand von Sternen auszudrücken, gelesen. Der Artikel hat uns deshalb so neugierig gemacht, weil wir hier in einer kleinen Arbeitsgruppe über genau dieselbe Fragestellung nachdenken. Uns treibt die Frage um, was die Qualität von Einrichtungen ausmacht und wie man sie so messbar machen kann, dass sich erlebte Qualitätsunterschiede auch objektiv darstellen lassen. Dabei steht für uns die subjektive Kundensicht und -zufriedenheit im Mittelpunkt, da wir glauben, dass die akribischen Prüfungen von MDK und Heimaufsicht nicht unbedingt das erfassen, was für die BewohnerInnen subjektiv wesentlich ist.
Mittlerweile haben wir eine ganze Sammlung von Material zusammengetragen, das sich mit der Frage von Qualität und deren Messung befasst und stehen noch etwas ratlos vor der Frage, wie diese Materialfülle in einem sinnvollen und umfassenden, aber nicht ausufernden Kriterienkatalog zusammengeführt werden kann.

Damit spricht diese Fachfrau tatsächlich den Punkt an, der auch in unserer Arbeitsgruppe für lebhaften Diskussionsstoff gesorgt hat, bis das Gerüst schließlich stand. Vermutlich wäre diese Idee von anderen Institutionen längst aufgegriffen worden, wenn es dazu eine allgemein akzeptierte Vorlage geben würde, die es lediglich auf den Bereich der Pflegeheime umzustricken gilt. Den größten Raum nimmt tatsächlich die inhaltliche Detailarbeit ein, und so bitten wir um Verständnis, dass wir die Prüfkriterien und Modalitäten erst präsentieren, wenn der Entwicklungsprozess abgeschlossen ist.

Hier unsere Pressemitteilung vom Juli 2007